Suporte
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Pedir avaliação ou contratar
Não há teste automático. Preencha o formulário de pedido no site (não precisa de programa de e-mail) ou envie um e-mail com:
- o nome da organização no Azure DevOps (o que aparece em
dev.azure.com/<nome>); - o nome da empresa e de quem vai cuidar do uso;
- quantas pessoas devem usar, aproximadamente.
Antes de pedir, instale a extensão na organização: a liberação é feita para a organização já instalada. Enquanto não for liberada, as telas abrem só para consulta.
Relatar um problema
- nome da organização e da tela (aba LogTime no card, Meu dia e semana, Relatório de horas, Painel do gestor ou Configurações);
- o que você fez e o que esperava;
- um print da tela com a mensagem de erro, se houver.
Perguntas comuns
Quem pode mexer nas Configurações? Membros do grupo Project Collection Administrators da organização.
Quem vê o Painel do gestor? Administradores da organização (tudo) e Team Administrators (os próprios squads).
De onde vem a meta diária? Da capacidade da sprint configurada no Azure DevOps; sem capacidade, do padrão definido em Configurações.
O que acontece quando o contrato vence? Tudo continua visível e exportável; só não é possível apontar.
Support
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Request an evaluation or a subscription
There is no automatic trial. Fill in the request form on the website (no e-mail program needed) or send an e-mail with:
- the Azure DevOps organization name (as in
dev.azure.com/<name>); - the company name and a contact person;
- roughly how many people will use it.
Install the extension in the organization before asking: access is released for the installed organization. Until then, pages are read-only.
Report a problem
- organization name and the page (LogTime tab on the work item, My day and week, Time report, Manager dashboard or Settings);
- what you did and what you expected;
- a screenshot with the error message, if any.
Common questions
Who can change Settings? Members of the organization's Project Collection Administrators group.
Who sees the Manager dashboard? Organization administrators (everything) and Team Administrators (their own teams).
Where does the daily target come from? From the sprint capacity set in Azure DevOps; without capacity, from the default in Settings.
What happens when the subscription ends? Everything stays visible and exportable; only new time entries are blocked.
LogTime Unlimited · Vitor Hugo · logtimeunlimited.support@gmail.com